家人突然被上海警方带走刑事拘留，这个时候有些事情可以马上做，有些事情却不能急着处理。尤其是公司、团伙类案件，一个案件可能同时涉及老板、主管、销售、客服、财务等多人，家属在外面听到的情况，和当事人实际涉及的事情未必完全一致。首先都应当区找专业刑事律师会见先把案情弄清楚。
家人在上海涉嫌刑事案件被拘留后，可以先按下面几个方向处理。
先把人关在哪里、涉嫌什么事情弄清楚，几个重点信息要梳理好：人什么时候被带走？哪个区的单位办的案件，涉嫌什么罪名，被羁押在哪个上海看守所。正常情况下，刑事拘留后家属会收到相关通知，文书上会记载涉嫌的事项以及羁押地点。人在外地被上海警方带走的，通知书邮寄到户籍地址可能还需要一些时间，也可能因为家里长期没人居住，一时没有收到。这几天不建议什么都不做，干等通知书。家属可以先联系已知的办案单位询问，也可以根据现有信息直接咨询上海刑事律师，看看能否进一步核实羁押地点和案件基本情况。
尤其要把刑事拘留和普通的行政拘留区分好。如果已经明确涉嫌刑事犯罪，并被送往上海看守所羁押，后面的处理就已经进入刑事案件程序。
确定看守所以后，可以把家人生活上的事情先安排好。家属可以了解该看守所目前的接济规定。生活费怎么存、衣物能不能送、哪些东西可以接收，各个看守所的具体要求可能会有差别，去之前最好先核实清楚，免得专门跑一趟又送不进去。外地家属不用为了送几件衣服马上赶到上海。生活上的事情可以先了解规则，再决定怎么处理。案件上的事情反而更需要尽快弄清楚。生活接济能够解决的是家人日常问题，案件本身还需要通过律师会见进一步了解。
尽快安排律师会见，把案件细节问出来，家属是无法进入看守所见到人的。只有律师接受委托后，可以依法会见当事人。一次刑事案件会见，需要了解的内容很多。比如公司类诈骗案件，要弄清楚当事人在公司到底是什么岗位，入职多久，平时负责什么，有没有参与业务模式设计，有没有管理其他员工，工资和提成怎么拿，对公司的真实经营模式知道多少。
涉及资金的案件，还要核实资金是谁收的、账户是谁控制的、当事人经手多少、实际拿到多少。团伙案件还要梳理上下级关系、人员分工以及当事人实际参与的具体行为。
另外一个很重要的问题，是已经做过哪些笔录。第一次怎么说、后面又补充过什么、哪些内容当事人能够确认、哪些地方存在理解偏差，这些情况都会影响律师对案件的判断。这些信息逐渐清楚以后，家属才有条件继续考虑取保候审、退赃退赔、赔偿谅解以及后面的辩护安排。所以律师会见不只是进去问问情况。对刑事案件来说，会见很重要的一项工作，就是尽早把当事人个人涉及的事实从整个案件里梳理出来。
退赃赔偿，被害人协商，不建议家属盲目操作，有些家属听说退赃能够从轻，第二天就准备把钱交了；还有一些案件涉及被害人，家属拿到联系方式以后，马上打电话过去谈赔偿、谈谅解。这些事情做的时机和方式需要慎重。
例如团伙案件里，公司总流水很大，当事人本人负责的金额、实际获利可能又是另一回事。如果还没有把个人涉案情况核实清楚，就急着按照外面听到的数字处理退赔，后面很容易出现新的问题。
联系被害人也是一样。正常协商赔偿、争取谅解，本身可能属于案件处理的一部分。家属需要避免的是要求对方改变陈述、统一说法，或者通过其他人员转达。如果案件还有同案人员，也不要为了了解情况四处联系大家核对口径。
被拘留后每一天案件都在推进，当事人可能已经接受过多次讯问，相关手机、电脑、账户、聊天记录也可能正在调查，其他涉案人员的陈述也会逐渐进入案件材料。律师会见以后，如果案件存在取保候审的条件，可以结合当事人的个人作用、涉案金额、获利、家庭情况以及案件证据等情况考虑申请取保候审；案件继续向后推进，还要根据程序节点判断是否需要提交相应的法律意见。家属也不要把所有希望都压在“第30天”“第37天”某一个日期上。不同案件的拘留期限和后续处理并不相同，律师需要结合案件目前走到哪里来安排工作。
家人被上海警方刑事拘留之后，家属能够做的事情：先确定羁押地点、涉嫌罪名和办案信息，把生活接济安排好，再通过律师会见核实当事人的个人涉案情况。涉及退赃、赔偿、被害人沟通、同案人员联系以及案件材料时，先弄清楚再操作。刑事案件刚发生的时候，一定要把事实一项一项核实好，后面的取保候审、退赔以及辩护才有具体方向。